FAQ
Zahlung & Rechnung
Bezahlen kannst du bei uns mit Kreditkarte, PayPal und PayPal Express, mit Klarna als Sofortüberweisung, Rechnung oder Ratenkauf sowie mit Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.
Bei Kreditkarte wird dein Kartenkonto mit Vertragsschluss belastet, bei der Sofortüberweisung dein Bankkonto unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Rechnung und Ratenkauf setzen eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus.
Welche Zahlungsart dir angezeigt wird, siehst du in der Kasse. Verbindlich ist die Liste in Versand und Zahlungen.
Eine abgelehnte Zahlung liegt fast immer an einem Detail in den Zahlungsdaten oder an einer Sicherheitsprüfung deiner Bank. Prüfe Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer, starte den Vorgang neu oder wähle in der Kasse eine andere Zahlungsart.
Bei Rechnung und Ratenkauf entscheidet Klarna nach einer Bonitätsprüfung. Fällt sie negativ aus, stehen dir die übrigen Zahlungsarten weiter offen.
Wichtig: Ohne erfolgreiche Zahlung kommt keine Bestellbestätigung. Hast du keine erhalten, ist in der Regel auch keine Bestellung zustande gekommen.
Deinem Paket legen wir keine Rechnung bei — auf Anfrage schicken wir sie dir als PDF per E-Mail. So bleibt die Sendung neutral, auch wenn sie ein Geschenk ist.
Schreib uns dafür mit deiner Bestellnummer an support@magicpearl.com, gern auch zu älteren Bestellungen.
Soll die Rechnung auf einen anderen Namen oder eine andere Adresse laufen, schreib das bitte gleich mit dazu.
